Última actualización: 2025
Titular: Dr. Paul Ouddane
Marca comercial: Kintsugi Guatemala
Sitio web: https://www.kintsugi-gt.com
Correo electrónico: drpaulwebmaster@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +502 3712 9948
País: Guatemala
1. INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad describe cómo el Dr. Paul Ouddane Robles recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web https://www.kintsugi-gt.com, así como de aquellos que se comunican mediante WhatsApp, correo electrónico, formularios de contacto o redes sociales oficiales de Kintsugi Guatemala.
El tratamiento de los datos personales se realiza bajo principios de confidencialidad, seguridad, legalidad y responsabilidad, respetando los derechos de los titulares de la información conforme a la normativa aplicable en la República de Guatemala y principios internacionales de protección de datos.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar, de forma directa y voluntaria, los siguientes datos personales:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Mensajes o consultas enviadas a través del sitio web, formularios o WhatsApp
Información médica o clínica relevante, únicamente cuando el usuario la proporciona voluntariamente durante una valoración o consulta
No solicitamos información médica sensible a través de formularios públicos, salvo que el usuario decida compartirla voluntariamente.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
Agendar citas o valoraciones médicas
Contactar al usuario para responder solicitudes de información
Enviar recordatorios o confirmaciones de citas
Brindar atención médica adecuada y personalizada
Gestionar procesos administrativos relacionados con servicios médicos
Cumplir obligaciones legales, éticas o regulatorias del ejercicio profesional de la salud
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento libre, previo e informado del usuario.
Al utilizar el sitio web https://www.kintsugi-gt.com o al proporcionar sus datos por cualquier medio, el usuario acepta expresamente esta Política de Privacidad.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
Cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados
Mantener una relación profesional activa
Dar cumplimiento a obligaciones legales o médicas
Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación o actualización de su información
Solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda
Revocar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede escribir al correo electrónico:
📧 drpaulwebmaster@gmail.com
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El Dr. Paul Ouddane Robles implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta en transmisiones realizadas por internet.
8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web https://www.kintsugi-gt.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia de navegación
Analizar el tráfico del sitio web
Optimizar campañas publicitarias digitales
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde su navegador en cualquier momento.
En caso de utilizar herramientas como Google Analytics, Meta Pixel u otras tecnologías de seguimiento, estas podrán recopilar datos de navegación de manera anónima o seudonimizada con fines estadísticos y de marketing digital.
9. COMUNICACIONES VÍA WHATSAPP Y FORMULARIOS
Al comunicarse con el Dr. Paul Ouddane Robles mediante WhatsApp, formularios del sitio web o redes sociales:
El usuario autoriza el uso de sus datos personales exclusivamente para atender su solicitud.
Las conversaciones pueden ser almacenadas con fines administrativos y de seguimiento médico.
No se enviará información promocional sin consentimiento previo cuando la ley lo requiera.
10. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros.
Podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:
Cuando exista obligación legal
Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio médico (por ejemplo, clínicas, laboratorios, hospitales o plataformas tecnológicas de agendamiento)
Cuando el usuario otorgue su consentimiento expreso
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Dr. Paul Ouddane Robles se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página del sitio web https://www.kintsugi-gt.com y entrarán en vigencia desde su publicación.